Over ons

Veiligheid bij ‘t Giraffe Huske betekent: je veilig voelen bij onze medewerkers en andere kinderen. Maar ook: je veilig kunnen bewegen. We zorgen ervoor dat kinderen in veilige ruimtes kunnen spelen, eten en slapen. Dit gebeurt door aanpassingen in de ruimtes (zoals geen scherpe hoeken en veilig speelgoed), alertheid van onze pedagogisch medewerkers en regelmatige scholing in bijvoorbeeld kinder-EHBO en BHV.

Om de gezondheid en veiligheid van de kinderen te waarborgen, doet ‘t Giraffe Huske onder meer het volgende:

• Inventariseren van risico’s
• Bedrijfshulpverlening
• Niet roken
• Handboek infectieziekten op het kdv
• Medicijnenbeleid
• Meldcode Kindermishandeling
• Vier ogenbeleid
• Gezonde voeding

Wij vinden het erg belangrijk dat ouders zich betrokken voelen bij onze kinderopvang en de opvang van hun kinderen. Wij realiseren ons dat wij opvang bieden aan het dierbaarste bezit van ouders. Wij staan dan ook open voor hun adviezen en tips.

Verbeterpunten

Wij stellen het op prijs wanneer ouders meedenken over de opvang. Uw verbeterpunten, ideeën en complimenten kunt u melden via info@giraffehuske.nl Deze opmerkingen zijn erg waardevol voor ons.

Klachtenregeling

Wij doen er alles aan om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen. In het geval dat er een situatie ontstaat waarover de ouders niet tevreden zijn, stellen wij het zeer op prijs dat de ouders hierover met ons communiceert. Wij beschouwen dat als een vorm van advies over onze dienstverlening. Klachtenbehandeling draagt dan bij aan verbetering van onze kwaliteit. In onze interne klachtenregeling staat hoe we met klachten omgaan. ‘t Giraffe Hûske is aangesloten bij de Geschillencommissie. Deze stichting zal de klacht onpartijdig en deskundig beoordelen.

Voor ouder en kind is de overstap naar kinderopvang best spannend. Dat begrijpen we maar al te goed. De plaatsingsprocedure is redelijk uitgebreid bij ons omdat we het heel erg belangrijk vinden dat uw kind zich bij ons thuis voelt. Dat geldt zowel voor de dagopvang, als de buitenschools opvang.

De oudercommissie bestaat uit ouders van kinderen die aangesloten zijn bij onze kinderopvang. Met de oudercommissie beschikt ‘t Giraffe Hûske over een gesprekspartner die alle ouders vertegenwoordigen.

De commissie wordt regelmatig geïnformeerd door de kinderopvang over de dagelijkse gang van zaken en recente ontwikkelingen. Dit vindt plaats tijdens de vergadermomenten van de oudercommissie. De commissie heeft recht om advies te vragen maar ook om recht om advies te geven.

‘t Giraffe Hûske wordt jaarlijks getoetst door de GGD. Het verslag ligt ter inzage op de groep en kun je hier downloaden.

Het LRKP –nummer (Landelijk Registratienummer Kinderopvang en Peuterspeelzalen) heb je nodig voor het aanvragen of wijzigen van de kinderopvangtoeslag via: toeslagen.nl.

LKRP nummer ‘t Giraffe Huske Akkrum

• Kinderopvang (0-4 jaar): 78 02 69 925
• Buitenschoolse opvang (4 -12 jaar): 52 97 68 483

‘t Giraffe Hûske staat ingeschreven in het landelijke Register Kinderopvang. Maakt u gebruik van de dagopvang of buitenschoolse opvang van ‘t Giraffe Huske? Je hebt dan, als u werkt of studeert, recht op de kinderopvangtoeslag.

Het aanvragen, wijzigen en stopzetten van de kinderopvangtoeslag doe je zelf via: toeslagen.nl. Na afloop van ieder jaar controleert de belastingdienst of je het juiste aantal opvanguren hebt opgegeven. Je ontvangt dan de definitieve afrekening.